POLÍTICA DE PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS DEL USUARIO y TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1 INFORMACIÓN GENERAL

En la presente “Política de Privacidad” (en adelante “Política de Privacidad”) se informa cómo serán utilizados los datos personales y la información adquirida de los usuarios (en adelante “Usuarios” o “Usuario”) al utilizar la aplicación móvil “PatagoniaTrail” (en adelante, “PatagoniaTrail”) publicada en GooglePlay y AppleStore “PatagoniaTrail”.

PatagoniaTrail es una aplicación de montaña que busca conectar y ayudar a la comunidad del Outdoor brindándole seguridad y tranquilidad a las personas que realizan actividades al aire libre, registrando sus rutas, ubicaciones y experiencias. Al mismo tiempo, hace una gran contribución a las Administraciones de Parques o Reservas permitiendo reportar avistajes de fauna/flora/fungi o simplemente hacer un “registro de trekking” oficial desde la app.

PatagoniaTrail permite guardar el track GPS mientras el usuario camina en la montaña con el celular en el bolsillo (Background Location) y utilizar la cámara para el perfil del usuario y registrar puntos GPS en lugares importantes.

PatagoniaTrail posee tres tipos de usuarios (en adelante, “Usuarios”): Usuarios “INSTITUTE”, usuarios “HUT” y usuarios “ADVENTURER” (o “Expert”), donde cada uno de ellos puede utilizar distintas funcionalidades de la aplicación.

La mera utilización de PatagoniaTrail como Institute, Hut o Adventurer ya tiene expreso el consentimiento libre e informado de la presente Política de Privacidad. Las relaciones de PatagoniaTrail con sus Usuarios se desarrollarán en un ambiente de cordialidad, equilibrio y armonía en cumplimiento del espíritu de esta Política de Privacidad.

Los Usuarios garantizan y responden sobre la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información personal facilitada al registrarse en PatagoniaTrail, comprometiéndose a mantenerla actualizada.

Antes de utilizar la aplicación PatagoniaTrail, por favor lea atentamente la presente Política de Privacidad. Si el Usuario se encontrara en desacuerdo con dicha Política de Privacidad debe abstenerse de utilizar la aplicación PatagoniaTrail y/o los servicios ofrecidos.

Esta Política de Privacidad ayuda a mantener la claridad del contrato celebrado entre el Usuario y PatagoniaTrail. Cualquier duda sobre la Política de Privacidad comunicarse con info@naturelabsar.com.

1.2 PRINCIPIOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PatagoniaTrail respeta y respetará sus derechos, aplicando y garantizando los siguientes principios orientadores: Legalidad, Libertad, Finalidad, Veracidad o Calidad, Transparencia, Acceso y Circulación Restringida, Seguridad y Confidencialidad.

La información protegida será tratada conforme a las disposiciones legales vigentes y las normas aplicables en la República Argentina y otros países donde se publique la app. PatagoniaTrail garantiza que los datos personales serán tratados de manera segura, veraz, confidencial y con acceso restringido a terceros no autorizados.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

PatagoniaTrail es administrado por Mauro Alejandro Elias, CUIT 20-35067765-9, dueño, diseñador y desarrollador de la aplicación, y será la persona responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite o que se recopilen o procesen mediante los servicios en relación con los Usuarios. Esta responsabilidad termina cuando aparecen aplicaciones o servicios externos como “WhatsApp”, “AWS”, “Android”, “Apple”, “Firebase”, entre otros.

La protección de la privacidad y los datos personales de los usuarios es prioridad para PatagoniaTrail. En Argentina se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos, y en el resto del mundo por las leyes locales aplicables de cada país.

Toda la información recopilada por PatagoniaTrail se almacena en AWS y servicios vinculados. En lo que respecta a la administración fuera del control de PatagoniaTrail, se aplican las políticas de privacidad propias de AWS (https://aws.amazon.com/es/compliance/data-privacy/).

3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS

Los usuarios pueden registrarse como “Adventurer”, “Institute” o “Hut”, con distintas funcionalidades y niveles de acceso. La creación de usuarios “Institute” o “Hut” requiere una recomendación mediante token temporal, para evitar accesos no autorizados. Estos usuarios podrán subir waypoints informativos, de conservación o emergencia.

Se solicitarán permisos para acceder a la galería, cámara, ubicación en segundo plano (“Always”), y carpetas internas del dispositivo. Estos permisos permiten subir fotos, registrar ubicaciones, compartir posición en tiempo real, y usar mapas offline con KML. Ninguna de esta información incluye datos personales sensibles, salvo los explícitamente aportados por el usuario en su perfil (ej. alergias o tipo de sangre).

Los permisos no son obligatorios, pero son fundamentales para el correcto funcionamiento de la app. Sin geolocalización o fotos, la experiencia y confianza entre usuarios se ve limitada. PatagoniaTrail Premium ofrece beneficios adicionales mediante suscripción.

4. DERECHOS Y SEGURIDAD

PatagoniaTrail garantiza el derecho de acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación y oposición al tratamiento de datos personales conforme a la Ley 25.326 de Argentina y las leyes de cada país. Los usuarios pueden ejercer estos derechos comunicándose con PatagoniaTrail y acreditando su identidad.

Toda la información es tratada bajo protocolos de seguridad, utilizando tecnologías de protección y medidas administrativas para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado. Sin embargo, ningún sistema puede garantizar protección absoluta.

PatagoniaTrail podrá actualizar esta Política cuando sea necesario, notificando al usuario en caso de cambios materiales y solicitando nuevamente su consentimiento si corresponde.

La aplicación no está dirigida a menores de 18 años. En caso de detectar datos de menores, serán eliminados. PatagoniaTrail no se responsabiliza por sitios web o servicios externos enlazados desde la aplicación.

La Política se rige por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios con jurisdicción en Argentina.

Los Usuarios se comprometen a no subir contenido ofensivo, discriminatorio o inadecuado. Cualquier violación podrá derivar en el bloqueo permanente del usuario.

5. CONSENTIMIENTO

El Usuario presta su consentimiento para que sus datos personales sean tratados en Argentina o en el país de uso, y autoriza el envío de comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con PatagoniaTrail, las cuales puede desactivar en cualquier momento desde su cuenta.